Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru DirtyDealz, magazin online operat de IRC IMOBILIARE  S.R.L., cu sediul social în jud. Cluj, Iclod  nr 459, CUI 51743719 , în calitate de operator de date cu caracter personal.

Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul www.dirtydealz.ro sau plasați o comandă prin intermediul acestuia.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2.1. Dacă sunteți client al site-ului

Putem prelucra următoarele date:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare;

  • date privind comenzile plasate (produse, valoare, status);

  • date de facturare (inclusiv CNP doar dacă este necesar conform legii);

  • corespondența cu magazinul (e-mail, mesaje);

  • informații privind comportamentul de navigare pe site.

2.2. Dacă sunteți vizitator al site-ului

Putem prelucra datele furnizate în mod direct prin:

  • formulare de contact;

  • abonare la newsletter;

  • cookies și tehnologii similare.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

a) Procesarea comenzilor și relația contractuală

  • preluarea, confirmarea și livrarea comenzilor;

  • comunicarea statusului comenzii;

  • gestionarea retururilor și reclamațiilor.

Temei legal: executarea contractului.

b) Îndeplinirea obligațiilor legale

  • facturare;

  • arhivare documente;

  • obligații fiscale și contabile.

Temei legal: obligație legală.

c) Marketing (doar cu consimțământ)

  • newsletter;

  • comunicări comerciale prin e-mail/SMS.

Consimțământul poate fi retras oricând prin link-ul de dezabonare sau prin contactarea noastră.

Temei legal: consimțământ.

d) Îmbunătățirea experienței pe site

  • analiză trafic;

  • optimizarea funcționalităților;

  • prevenirea fraudelor.

Temei legal: interes legitim.

4. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale;

  • ulterior, conform obligațiilor legale (ex: documente financiar-contabile – 10 ani);

  • până la retragerea consimțământului pentru datele prelucrate în scop de marketing.

5. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT (ex: Shopify);

  • autorități publice, atunci când există obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Transferul datelor

Datele pot fi procesate și stocate în afara României, inclusiv în afara UE, exclusiv către furnizori care respectă cerințele GDPR (ex: Shopify), cu garanții adecvate privind protecția datelor.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul;

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Informații detaliate sunt disponibile în pagina Politica Cookies.

10. Contact

Pentru orice solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@dirtydealz.ro
Telefon: 0753046629
Operator: IRC IMOBILIARE S.R.L