Politica de expediere

📦 Livrare

Depunem toate eforturile pentru a livra comenzile cât mai rapid.

Livrăm pe teritoriul României prin curier rapid.

⏱ Timp de procesare

  • Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare

  • De regulă, comenzile sunt expediate în maximum 1 zi lucrătoare de la confirmare

🚚 Termen de livrare

  • România: 1–3 zile lucrătoare de la expediere

  • Zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale nu sunt incluse

Comenzile plasate vineri după ora 14:00 sau în weekend sunt expediate luni.

💰 Cost livrare

  • Cost unic livrare: 26,99 RON

  • Costul este afișat clar înainte de finalizarea comenzii

📦 La primirea coletului

Te rugăm să verifici starea coletului în momentul livrării.

Dacă observi:

  • colet deteriorat,

  • ambalaj desigilat,

  • lipsa unuia sau mai multor produse,

ai dreptul să refuzi comanda sau să soliciți proces-verbal de constatare în prezența curierului.

❗ Responsabilitate livrare

  • Nu ne asumăm răspunderea pentru livrări eșuate cauzate de date de livrare incorecte sau incomplete

  • După confirmarea livrării de către curier, responsabilitatea revine transportatorului

💳 Metode de plată

În prezent, acceptăm următoarea metodă de plată:

  • Plată ramburs – numerar la livrare

⚠️ Pentru comenzile cu plată ramburs, confirmarea telefonică este obligatorie.
În lipsa confirmării, comanda poate fi anulată automat.

🔁 Retur & schimb

  • Costul returului este suportat de client

  • În cazul produselor defecte sau livrate greșit, costul returului este suportat de noi

  • Pentru schimburi se aplică taxa de transport aferentă